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五心服务 有温度的金融 平安产险驻马店中支率先完成平舆事故业内赔付

 

4月3日下午7时左右,驻马店市106国道某镇路段发生一起重大交通事故,造成3人伤亡。接到报案后,平安产险河南分企业快速反应,72小时内率先完成89.6万的结案赔付工作,及时为遇难家属及出险客户及时送去赔款和慰藉。

事故发生后,平安产险驻马店中支第一时间向省企业财产险理赔部进行上报,及时启动重大突发事件响应程序,抽调大案岗、财产险理赔人员组成应急处理小组火速奔赴事故现场。因事故造成多人伤亡,事故处理小组积极配合当地政府安抚伤者家属,并开通理赔绿色通道,为客户提供暖心快捷的理赔服务。

4月7日下午,伤者家属来电表示全部赔偿款89.6万元已到账,并对平安产险在本次事故中暖心与高效的理赔服务表示感谢。

“客户的满意就是大家能给到的最大的慰藉。”负责此次事故处理的理赔专员表示。

以五心服务,做有温度的金融,平安产险河南分企业秉承以人民为中心服务理念,想客户之所想,急客户之所急。未来,企业将持续践行社会责任,持续深化科技创新,践行绿色金融,打造有温度的金融,为河南的发展做出金融支撑,为中原更出彩贡献力量。

 






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